Få en offert
Ingår i serviceavtalet

Underhåll och support för WordPress

Vi tar löpande ansvar för att er WordPress- eller WooCommerce-webbplats är uppdaterad, säkerhetskopierad och övervakad. Ni får support via e-post och telefon från en fast kontakt, allt samlat i ett serviceavtal.
Få en offert
Vad är WordPress underhåll?

En webbplats är aldrig riktigt färdig

WordPress är världens mest använda plattform för webbplatser. Det gör den flexibel och kraftfull, men också till ett vanligt mål för automatiserade attacker. Därför behöver en WordPress-webbplats skötas löpande, på samma sätt som all annan viktig teknik i ett företag.

Underhåll och support innebär att någon tar ansvar för det tekniska arbetet efter att webbplatsen är byggd: att hålla WordPress, tillägg och teman uppdaterade, att det finns aktuella säkerhetskopior, att webbplatsen övervakas och att det finns någon att kontakta när något behöver göras.

Hos Foomle är löpande förvaltning grunden i varje serviceavtal. Vi har arbetat med WordPress sedan 2013 och vet var problemen brukar uppstå, och hur de förebyggs.

Därför behövs det

WordPress utvecklas hela tiden

Kärnan, tilläggen och temana får nya versioner flera gånger i månaden, ofta med säkerhetsrättningar.

Varje tillägg är en del av helheten

En uppdatering i ett tillägg kan påverka andra delar av webbplatsen, därför behöver uppdateringar göras kontrollerat.

Problem syns sällan direkt

Utan övervakning kan fel och sårbarheter finnas länge innan någon märker dem.

Det här ingår

Underhåll och support för WordPress och WooCommerce

Underhållet omfattar det arbete som krävs för att webbplatsen ska vara säker, stabil och uppdaterad. Exakt omfattning anpassas i ert serviceavtal.
Läs om serviceavtal

Uppdateringar av WordPress, tillägg och teman

Vi håller kärnan, tilläggen och temat uppdaterade och gör det kontrollerat, så att uppdateringarna inte stör webbplatsen.

Säkerhetskopior som sparas i 40 dagar

Både databas och filer säkerhetskopieras regelbundet och sparas i 40 dagar, så att webbplatsen kan återställas till ett tidigare tillfälle vid behov.

Övervakning och skydd

Vi övervakar att webbplatsen är uppe, följer upp prestandan, skannar efter skadlig kod och bevakar inloggningssidan, där upprepade inloggningsförsök blockeras.

Mindre text- och bilduppdateringar

Varje månad ingår mindre ändringar av texter och bilder, så att innehållet hålls aktuellt utan extra kostnad.

Licenser och SSL-certifikat

Vi hjälper till med förnyelse av licenser för tillägg och teman samt SSL-certifikat, via vårt webbhotell eller genom vår partner.

Support via e-post och telefon

Ni har en fast kontakt som känner er webbplats och som ni når både via e-post och telefon.

Tillval

Anpassa ert serviceavtal

Behöver ni mer än det som ingår? Avtalet kan utökas med tillägg som passar er webbplats och verksamhet.
Få en offert
Vanliga tillägg
Fler timmar för text- och bilduppdateringar
När ni behöver uppdatera innehållet oftare.
Premiumwebbhotell
Snabbare och stabilare drift för webbplatser med mer trafik.
Premiumtillägg för cachning
För en snabbare webbplats och kortare laddtider.
Utökad support
Support alla dagar i veckan, när det behövs.
Varför det lönar sig

Förebyggande arbete kostar mindre än akuta problem

En webbplats som sköts löpande är både tryggare och billigare att äga än en som bara åtgärdas när något har gått fel.

Färre avbrott

När uppdateringar och övervakning sköts löpande upptäcks och åtgärdas problem innan de leder till driftstopp.

Lägre risk

Uppdaterade system och aktuella säkerhetskopior gör webbplatsen svårare att angripa och snabbare att återställa.

Mindre att tänka på

Ni slipper hålla koll på versioner, tillägg och säkerhetskopior. Det ansvaret ligger hos oss.

Förutsägbar kostnad

Förvaltningen ingår i ett serviceavtal, så ni vet vad det kostar i stället för att betala när något redan har gått sönder.

Så kommer ni igång

Steg 1

Teknisk hälsokontroll

Vi går igenom säkerhet, prestanda, tillägg och hosting och ger er en tydlig bild av nuläget.

Steg 2

Stabilisering

Vi åtgärdar det viktigaste först, så att förvaltningen börjar från en trygg grund.

Steg 3

Löpande ansvar

Därefter tar vi ansvar för webbplatsen månad för månad, enligt ert serviceavtal.

För vem

För företag där webbplatsen spelar roll

Underhåll och support passar alla företag som är beroende av att webbplatsen fungerar, oavsett om den är en informationssida eller en butik.

Företag och organisationer

Webbplatsen är ofta det första intrycket och en viktig kanal för nya kunder. Den behöver vara snabb, säker och alltid fungera.

E-handlare med WooCommerce

I en butik påverkar varje fel försäljningen direkt. Kassa, betalningar och tillägg kräver extra noggrannhet.

WooCommerce-förvaltning

Webbplatser utan ansvarig leverantör

Har er tidigare leverantör slutat svara? Vi tar över, dokumenterar och börjar förvalta på ett strukturerat sätt.

Byte av leverantör

Vanliga frågor om underhåll och support

Uppdateringar av WordPress, tillägg och teman, säkerhetskopior som sparas i 40 dagar, övervakning och skydd, mindre text- och bilduppdateringar, förnyelse av licenser och SSL-certifikat samt support via e-post och telefon. Exakt omfattning anpassas i ert serviceavtal.

Uppdateringar görs löpande. Hur ofta beror på webbplatsen och vad som släpps, och regleras i ert serviceavtal. Säkerhetsuppdateringar prioriteras alltid.

Eftersom det finns aktuella säkerhetskopior kan webbplatsen återställas. Därefter åtgärdar vi orsaken, så att uppdateringen kan göras utan problem.

Ja. Vi börjar med en teknisk hälsokontroll för att förstå hur webbplatsen är uppbyggd och tar sedan över ansvaret på ett strukturerat sätt.

Inte nödvändigtvis. Vi utgår från er nuvarande lösning och rekommenderar bara byte om det ger tydliga fördelar för prestanda eller säkerhet.

Ja. WooCommerce är ett av våra specialområden, med extra fokus på kassa, betalningar och driftsäkerhet.

Ja. Vi hjälper till med förnyelse av licenser för tillägg och teman samt SSL-certifikat, antingen via vårt webbhotell eller genom vår partner.

Då hjälper vi er gärna med det också. Större uppdrag offereras separat, så att ni alltid vet vad det kostar innan vi sätter igång.

Ja. Utöver underhållet kan vi hjälpa till med nya funktioner och förbättringar, som tillägg till ert serviceavtal eller som separata uppdrag.

Kostnaden beror på hur webbplatsen är uppbyggd, vilka tillägg som används och vilken nivå av ansvar ni behöver. Därför tar vi alltid fram en offert anpassad efter er webbplats. Skicka en förfrågan, så återkommer vi med ett förslag.