Få en offert
Specialister på WooCommerce

Förvaltning och support för WooCommerce-butiker

Vi tar löpande ansvar för att er WooCommerce-butik är uppdaterad, säker och snabb, med extra fokus på kassa, betalningar och driftsäkerhet. Så att ni kan lägga tiden på att sälja.
Få en offert
Varför WooCommerce behöver extra omsorg

En butik har mer som kan gå fel

WooCommerce gör det möjligt att driva en fullfjädrad e-handel på WordPress. Men en butik består av många delar som måste fungera tillsammans: produkter, varukorg, kassa, betalningar, frakt och ofta kopplingar till affärs- och ekonomisystem.

När något slutar fungera i en butik märks det direkt i försäljningen. En uppdatering som krockar med betaltillägget, en långsam kassa eller en orderbekräftelse som inte skickas kan kosta både intäkter och kundernas förtroende.

Foomle har arbetat med WooCommerce i många år och utvecklar egna tillägg för e-handlare. Vi vet var problemen brukar uppstå i en butik, och hur de förebyggs.

Det som står på spel

Varje minut räknas

När kassan eller betalningarna står still tappar butiken försäljning, även utanför kontorstid.

Många delar måste fungera ihop

Betalningar, frakt och tillägg påverkar varandra, så en uppdatering behöver göras med hela butiken i åtanke.

Toppar ställer högre krav

Kampanjer och högtider ger mer trafik, och då måste butiken vara som mest stabil.

Det här ingår

Allt som håller butiken igång

WooCommerce-förvaltning ingår i ett serviceavtal och omfattar det arbete som krävs för att butiken ska vara säker, stabil och snabb. Exakt omfattning anpassas efter er butik.
Läs om serviceavtal

Uppdateringar av WordPress, WooCommerce och tillägg

Vi håller butiken uppdaterad och gör det kontrollerat, med extra hänsyn till kassa, betalningar och frakt.

Säkerhetskopior som sparas i 40 dagar

Både databas och filer, inklusive ordrar, säkerhetskopieras regelbundet och sparas i 40 dagar, så att butiken kan återställas vid behov.

Övervakning och skydd

Vi övervakar att butiken är uppe, följer upp prestandan, skannar efter skadlig kod och bevakar inloggningssidan, där upprepade inloggningsförsök blockeras.

Mindre text- och bilduppdateringar

Varje månad ingår mindre ändringar av texter och bilder, till exempel på produkt- eller kampanjsidor.

Licenser och SSL-certifikat

Vi hjälper till med förnyelse av licenser för tillägg och teman samt SSL-certifikat, via vårt webbhotell eller genom vår partner.

Support via e-post och telefon

Ni har en fast kontakt som känner er e-handel butik, era tillägg och era kopplingar, och som ni når både via e-post och telefon.

Varför det lönar sig

En stabil butik säljer mer

Förvaltning är inte en kostnad vid sidan av försäljningen. Det är det som gör att butiken kan sälja, varje dag.

Färre förlorade köp

Förebyggande arbete minskar risken för stopp i kassan och avbrutna köp.

Tryggare för era kunder

Uppdaterade system och löpande säkerhetsarbete skyddar butiken och kundernas uppgifter.

Snabbare butik

Kortare laddtider ger en bättre köpupplevelse och kan påverka både konvertering och synlighet i Google.

Mindre att tänka på

Ni slipper hålla koll på uppdateringar och tillägg. Det ansvaret ligger hos oss.

Så kommer ni igång

Steg 1

Teknisk hälsokontroll

Vi går igenom butikens säkerhet, prestanda, tillägg, betalningar och hosting och ger er en tydlig bild av nuläget.

Steg 2

Stabilisering

Vi åtgärdar det viktigaste först, så att förvaltningen börjar från en trygg grund.

Steg 3

Löpande ansvar

Därefter tar vi ansvar för butiken månad för månad, enligt ert serviceavtal.

För vem

För butiker där varje order räknas

WooCommerce-förvaltning passar e-handlare som är beroende av att butiken fungerar, oavsett om ni säljer till konsumenter eller andra företag.

Växande e-handlare

När försäljningen ökar blir butiken viktigare, och kraven på stabilitet och snabbhet högre.

Butiker utan ansvarig leverantör

Har er tidigare leverantör slutat svara? Vi tar över, dokumenterar och börjar förvalta strukturerat.

Byte av leverantör

Butiker med många kopplingar

Betalningar, frakt och affärssystem behöver fungera tillsammans. Integrationer kan läggas till vid behov.

Integrationer

Vanliga frågor om WooCommerce-förvaltning

Uppdateringar av WordPress, WooCommerce och tillägg, säkerhetskopior som sparas i 40 dagar, övervakning och skydd, mindre text- och bilduppdateringar, förnyelse av licenser och SSL-certifikat samt support via e-post och telefon. Exakt omfattning anpassas i ert serviceavtal.

Vi uppdaterar kontrollerat och med hela butiken i åtanke. Om en uppdatering ändå skulle orsaka problem finns aktuella säkerhetskopior att återställa från.

Ja. Vi börjar med en teknisk genomgång för att förstå hur butiken är uppbyggd och tar sedan över ansvaret på ett strukturerat sätt.

Ja. Vi förvaltar butiker med de vanligaste betallösningarna, däribland Klarna, Swish och Stripe.

Ja. Integrationer erbjuds som en tilläggstjänst, som ett enskilt uppdrag eller som ett tillägg till ert serviceavtal.

Ja. Vi håller koll på förändringar som påverkar e-handlare och har utvecklat ett eget tillägg, Ångerknapp, för den nya ångerfunktionen i WooCommerce.

Inte nödvändigtvis. Vi kan arbeta med ert nuvarande webbhotell, men erbjuder också eget webbhotell om ni vill samla allt hos oss.

Kostnaden beror på hur butiken är uppbyggd, vilka tillägg och kopplingar som används och vilken nivå av ansvar ni behöver. Därför tar vi alltid fram en offert anpassad efter er butik.